Venturelli JEPV Corretora de Seguros

1. EM CASO DE PANE NO VEÍCULO

• Acione a Assistência 24h através do número em sua apólice, cartão do segurado ou plataforma digital da seguradora.
• Serviços incluídos: guincho, pane seca, chaveiro, troca de pneu, táxi emergencial e outros.
• Não autorize reparos sem consultar a seguradora.

2. ACIDENTE DE TRÂNSITO

Primeiros passos:

• Socorro imediato - Ligue para os números oficiais:
  • Polícia Militar (190) | Bombeiros (193) | SAMU (192)
  • PRF (191) | Polícia Rodoviária Estadual (198) | Defesa Civil (199).

Procedimentos importantes:

• Registre fotos do local, danos, placas e documentos dos envolvidos.
• Faça o Boletim de Ocorrência (BO):
  • Se a polícia não comparecer, registre-o online ou em delegacia.
  • Inclua detalhes do ocorrido, local, horário e dados dos envolvidos.
• Não inicie reparos sem autorização da seguradora.
• Comunique imediatamente à Venturelli Seguros para abertura do sinistro.

Dica: Salve contatos dos envolvidos e tire foto da CNH de todos.

3. ROUBO OU FURTO

• Registre o BO na delegacia mais próxima.
• Avise a Venturelli Seguros para orientações sobre o processo.

4. ASSISTÊNCIA OU REEMBOLSO FUNERAL

• Contate a seguradora imediatamente (número na apólice).
• Assistência Funeral: A seguradora coordena todo o processo.
• Reembolso Funeral: Você gerencia os trâmites e solicita reembolso posterior.

5. DOCUMENTOS PARA ABERTURA DE SINISTRO

Obrigatórios:

• Boletim de Ocorrência (digital ou presencial).
• CRLV (documento do veículo) e CNH do condutor.
• Dados dos envolvidos (CNH, placas, contato).

Observação: A seguradora pode solicitar documentos adicionais.

6. ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL

• Serviços emergenciais: Chaveiro, eletricista, encanador e mais.
• Como acionar: Use os canais de assistência 24h da apólice.
• Atenção:
  • Comunique danos imediatamente à Venturelli Seguros ou seguradora.
  • Não realize reparos sem autorização, exceto para evitar riscos.

7. CONTATO VENTURELLI SEGUROS

Corretores especializados para ajudar você:

• Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 19h (exceto feriados).
• Canais:
  
• 📧 E-mail: [email protected]
  
• 📞 Telefone: (32) 3212-7025
  
• 📲 WhatsApp: (32) 98835-7091

Importante:

• A comunicação imediata do sinistro é obrigatória por lei para garantir cobertura.
• Consulte sempre a apólice para detalhes do seu plano.

Estamos aqui para proteger você e simplificar processos. Conte conosco!